מרכז שליטה לאומי לטיפול במשפחות הנעדרים והחטופים - משרד ראש הממשלה
מרכז השליטה הלאומי לטיפול במשפחות הנעדרים והחטופים - מרכז מהל"ב (מ.ה.ל.ב). מרכז את כלל הסיוע הממשלתי והפעילות מול המשפחות. פועל בבסיס של פיקוד העורף מטעם מטה הממונה על החטופים והנעדרים - משרד ראש הממשלה.
נותן מענה בזמן אמת לכל צורך ובקשה מול הרשויות הממשלתיות והאזרחיות: עזרה כלכלית, תמיכה נפשית, הסדרת מסמכים, תרופות, גישה לחשבון בנק ועוד.
סיוע נפשי בחירום
קו סיוע
+2
משפחות של נעדרים
+1
מערך סיוע משפטי בחירום למשפחות החטופים והנעדרים - משרד המשפטים
משרד המשפטים הקים מערך סיוע משפטי בחירום למשפחות שיקיריהן חטופים או נעדרים כתוצאה ממתקפת הטרור. הסיוע ניתן על ידי עורכי דין מהסיוע המשפטי של המשרד, בשיתוף פעולה עם מרכז השליטה הלאומי לטיפול במשפחות החטופים והנעדרים, והוא ניתן ללא עלות. המוקד מעניק ליווי, ייצוג וסיוע משפטי לבני משפחה מדרגה ראשונה: הורים, ילדים, אחים ובני זוג, המתמודדים עם קשיים וצרכים משפטיים שונים בעקבות מתקפת הטרור. הסיוע המשפטי ניתן למשפחות לצורך מיצוי זכויות וטיפול בכל הצרכים המשפטיים, לרבות בנושאי מעמד אישי, מימוש קצבאות מול הביטוח הלאומי, טיפול בנושאים כספיים, דיני עבודה, ענייני דיור, טיפול בביטוחים, אפוטרופסות, זכויות קטינים ובנושאים נוספים. נציגי מערך החירום של הסיוע המשפטי יספקו מענה אנושי באמצעות מוקד הטלפוני שנפתח במשרד המשפטים.
ייצוג משפטי
קו סיוע
+3
משפחות של נעדרים
+2