מענה בנושא ביטוח, פנסיה ועוד - מוקד השירות של רשות שוק ההון, ביטוח וחסכון
מענה לאזרחים בנושאים כגון ביטוח, פנסיה, גמל ועוד - על ידי סוכנים ויועצים פיננסיים. תינתן עדיפות לטיפול במצב המלחמה.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
+1
אתר מידע לאנשים עם מוגבלויות במלחמה - משרד הרווחה והביטחון החברתי
אתר המרכז מידע אודות מענים של סיוע נפשי הניתנים על ידי גופים שונים
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
+1
בעלי צרכים מיוחדים
מוקד סיוע והכוונה לנפגעי לחימה - מערך הנפגעים של צה"ל- מרכז "קשר עד"
הגשת בקשה למשרד הביטחון, באמצעות ליווי של מרכז "קשר עד" - מרכז הקשר החדש של מערך הנפגעים עבור נכי צה"ל ומשפחות שכולות. במידה ונפצעתם או נחשפתם לאירוע חריג במסגרת שירותכם הצבאי, בסדיר או במילואים, סגלי המשא"ן, סגלי הנפגעים וענף ליווי פצועי ונכי צה"ל במערך הנפגעים כאן למענכם
הכוונה בחירום
סיוע נפשי בחירום
חירום
שירותים למצב החירום
+3
משרתי צבא קבע
+5
מוקד חירום של משרד הכלכלה והתעשיה במלחמה מול איראן
מוקד החירום הטלפוני של משרד הכלכלה והתעשיה במלחמה מול איראן (מבצע עם כלביא) מספק מידע בנושאים הבאים:
תעריפי מוצרים בפיקוח בחירום.
סניפי רשתות שיווק הפתוחים בחירום ("סניפי ברזל").
פעילות מפעלים ותעשייה בחירום.
מידע בנושאי ייצוא ויבוא מוצרים לישראל וממנה.
מידע וסיוע לעסקים קטנים ובינוניים.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
+1
מדריך להתמודדות עבור אנשים עם אוטיזם ומשפחותיהם - משרד הרווחה\ מינהל מוגבלויות
מדריך מטעם מינהל המוגבלויות במשרד הרווחה, המציע טיפים למצבים בהם השגרה מופרת ולהרחיב דרכי התמודדות עם העדר שגרה.
שגרה מרגיעה ומקנה תחושת בטחון. בתקופות לא שגרתיות (כמו קורונה, מלחמה, חופשה ארוכה) השגרה מופרת וגורמת לחוסר וודאות.
על כולנו לעתים להתמודד עם מצב חדש לגמרי ודרכי ההתמודדות יכולות להיות שונות מאדם לאדם - חלק מהאנשים מרגישים כי נוצר אתגר חדש, חלקם מרגישים בתחושת כאוס, חלקם נכנסים לחרדות.
לאנשים עם אוטיזם השגרה מסייעת בהתנהלות עצמאית בחיי יום יום ומקנה תחושת רגיעה.הפרת השגרה עלולה להעצים תחושת אי הוודאות, הצפה סנסורית וקוגניטיבית.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
אוטיסטים
מוקד משרד התחבורה
מוקד מידע ארצי של משרד התחבורה.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
מוקד משרד הכלכלה והתעשייה
המוקד פועל בתיאום עם כל הגורמים הרלוונטיים, כדי להעמיד לרשות מגזר התעשייה והעסקים מענה מהיר לשם המשך תפקודם באופן רציף. הייעוץ ניתן במוקדי המפונים ובמוקד הטלפוני.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
עצמאים
איתור מאושפזים מהמלחמה - מוקד משרד הבריאות
מוקד טלפוני לאיתור מאושפזים בעקבות מצב הלחימה.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
פצועים
+1
מרכז הפעלה טלפוני ייעודי עבור עולים חדשים - משרד העלייה והקליטה
מרכז טלפוני עבור עולים חדשים, על מנת לתת מענה למגוון שאלות בצל המלחמה ומתן תמיכה רגשית. בשפות שונות כולל אמהרית
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
דוברי ספרדית
+5
מוקד סיוע ומתן תמיכה רגשית מקצועית לעולים חדשים - משרד העלייה והקליטה
מוקד טלפוני ייעודי עבור עולים חדשים, על מנת לתת מענה לשאלות בצל המלחמה.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
תושבים חוזרים
+1
יעוץ לקשיש ומשפחתו - המוסד לביטוח לאומי
מוקד סיוע לאזרחים ותיקים במוסד לביטוח לאומי
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
אזרחים ותיקים
מוקד מידע לעולים - משרד העלייה והקליטה
מרכז טלפוני עבור עולים חדשים, על מנת לתת מענה למגוון שאלות בצל המלחמה ומתן תמיכה רגשית.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
דוברי ספרדית
+4
מוקד טלפוני (6754*) של מרכז השליטה הלאומי לטיפול במשפחות החטופים והנעדרים- משרד ראש הממשלה
מרכז השליטה הלאומי לטיפול במשפחות החטופים והנעדרים הוקם על מנת לסייע למשפחות בהתמודדות עם משמעויות המלחמה. המרכז מקבל פניות מהמשפחות בכל נושא ומסייע בפתרון לכל פנייה. המרכז מנחה את משרדי הממשלה בטיפול בפניות ועובד בשיתוף פעולה עם כלל מוסדות הציבור, הרשויות המקומיות וכן עם ארגונים חברתיים על מנת ליצור מענה מיטבי ומהיר עבור הפונים.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
משפחות של נעדרים
סיוע ומענה בשימוש לרעה בכרטיסי אשראי ופרטי בנק - בנק ישראל
בעקבות האירוע הביטחוני, נעשה שימוש לרעה בכרטיסי אשראי ופרטי חשבון בנק. מי שחוששים כי הדבר קרה יודיעו לגופים הפיננסיים כדי שיקפיאו פעילותם ולא ייגרמו נזקים כספיים.
האירוע מטופל מתחילתו ע"י גורמי המקצוע בבנק ישראל, כולל צוות מיוחד בפיקוח על הבנקים, בשיתוף גורמי הממשלה והביטחון הרלוונטיים. ניתן לפנות לתמיכה ולסיוע גם כשלא ידוע היכן מנוהל החשבון של הנפגע.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
מוקד חברת החשמל
מוקד לדיווח על תקלות וקבלת שירותים מחברת החשמל.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
מוקד הסיוע והזכויות הממשלתי - מערך הדיגיטל הלאומי
מוקד ממשלתי שמספק מענה בכל הקשור להתנהלות מול משרדי הממשלה: קבלת מידע, סיוע טכני והבנת הזכויותשל כל אחד. ניתן לפנות בכל שאלה ובעיה בנושא שירותים, טפסים, תשלומים, אישורים, שירותי ממשלה מקוונים, דרכי יצירת קשר עם יחידות הממשלה השונות ועוד.
אם יש לכם שאלה אישית שלא נצליח לענות עליה, נדע תמיד להפנות אתכם לגורם הממשלתי שיש לו תשובה.
בשעות הפעילות נעזור לכם טלפונית או בצ'אט אנושי. מחוץ לשעות הפעילות תוכלו לפנות אלינו באמצעות הדואר האלקטרוני או באמצעות טופס פניה מקוון.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
דוברי אנגלית
+1
מוקד סיוע לעובדים זרים - רשות האוכלוסין וההגירה
מוקד טלפוני לסיוע לעובדים זרים בעת חירום.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
החברה הבדואית
+2
מוקד פניות כללי של צה"ל - קצינת פניות ציבור באכ"א
מוקד כללי לשגרה וחירום לפניות מכל הסוגים
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
מוקד המידע של הרשות השופטת
בתי המשפט ובתי הדין לעבודה בכל מחוזות השיפוט בארץ פועלים במתכונת חירום במסגרתה יידונו הליכים למתן סעדים דחופים בלבד.
במוקד המידע והשירות הארצי ניתן לקבל את סוגי המידע הבאים: מידע כללי; מידע אודות תיקים המתנהלים בבתי המשפט על ערכאותיהם השונות; ביצוע תשלומים בתיקי בית משפט (למעט תשלומים לפתיחת תיקים), תמיכה טכנית לאתר נט המשפט ואישור הגעת פקס לבית המשפט תוך שלוש שעות ממועד שליחתו.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
סיוע לניצולי השואה בעת חירום - הרשות לזכויות ניצולי השואה
הרשות מרכזת את כלל הצרכים של ניצולי שואה בתחום הטיפול הנפשי והרפואי,הסיוע החברתי ובכל צורך אחר העולה בשעה קשה זאת.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
אזרחים ותיקים
פורטל תוכניות חירום לאנשי מקצוע שעובדים עם צעירים
פורטל חירום המספק מידע, מדריכים והכשרות ממוקדות בזום לעובדי ועובדות מרכזי הצעירים
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
צעירים
שיחות חירום לקהילת החירשים וכבדי השמיעה - sign-now
אנשים עם לקות שמיעה מוזמנים להיכנס לשיחה מיידית עם מתורגמן לשפת הסימנים באפילקציית sign-now, שם ניתן לבצע שיחת חירום 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
מוגבלויות
מוקד חירום של המשרד להגנת הסביבה
מוקד הסביבה של המשרד להגנת הסביבה עומד לרשות הציבור 24 שעות ביממה לדיווחים סביבתיים דחופים.
מנחים את הרשויות המקומיות ואת גופי החירום לטיפול במפגעים סביבתיים כגון קרינה, אסבסט, שפכים, פסולת ותברואה. הרשות המקומית היא הכתובת הראשונה להודעה על מפגע ולקבלת סיוע להסרת מפגעים סביבתיים. אם הפנייה לרשות המקומית לא פתרה את המפגע, יש לפנות למוקד החירום.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
מוקד לשעת חירום - משרד התקשורת
קו ייעודי לשעת חירום, לדיווח על בעיות תקשורת, פערי כיסוי, תקלות אינטרנט ועוד בישובי עוטף עזה וגבול הצפון.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
איתור נעדרים וזיהוי אלמונים - משטרת ישראל
אתר מידע ממשלתי עבור משפחות הנעדרים בו יוכלו המשפחות לקבל את כלל המידע הנוגע להליך הטיפול בנעדר משלב הדיווח הראשוני.
המידע כולל את הגורמים אליהם ניתן לפנות בכל שלב, מספרי טלפון וקישור לשירותים הניתנים במשרדי הממשלה השונים ונוגעים לטיפול בנעדרים או בחללים, לרבות: גורמי טיפול וקבורה. האתר הוקם ביוזמת משטרת ישראל, על ידי מערך הדיגיטל הלאומי ובשיתוף פעולה עם המוסד לביטוח לאומי, המשרד לשירותי דת, רשות האוכלוסין וההגירה, משרד הרווחה והביטחון החברתי, משרד העליה והקליטה, ומשרד הבריאות.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
משפחות של נעדרים
מוקד הכוונה לאזרחים ותיקים של משרד הנגב והגליל
המוקד מספק מגוון מענים לאזרחים ותיקים בנושאי חירום, תמיכה נפשית וצרכים חיוניים נוספים.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
אזרחים ותיקים
מוקד מידע על תחבורה ציבורית - משרד התחבורה
מוקד לקבלת מידע על שינויים בפעילות חברות האוטובוסים בארץ.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
מוקד סיוע טלפוני של משרד הרווחה והבטחון החברתי - (118 בטלפון)
קו סיוע טלפוני הפועל 24/7 לעזרה ראשונית, תמיכה, אוזן קשבת והכוונה לגורמי מקצוע מטפלים. נותן מענה גם לאנשים עם מוגבלויות. השירות ניתן בשפות עברית, אנגלית, רוסית, ערבית ואמהרית
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
דוברי אמהרית
+3
מוקד שירות אגף השיקום - משרד הביטחון
לאור האירועים הביטחוניים האחרונים, מוקד אגף השיקום פועל במתכונת חירום.
הכוונה בחירום
שירותים למצב החירום
מוגבלויות
שירות ייעוץ לאזרח
שי״ל הוא שירות הפועל למתן הכוונה וייעוץ לפונים בנושאי זכויות, חובות, ושירותים העומדים לרשות האזרח.
השירות ניתן בחינם ובסודיות לכל פונה, על ידי צוות עובדים ומתנדבים בתחנות שי״ל הפזורות בארץ.
השירות פועל במסגרת תחום מיצוי זכויות באגף למשאבי קהילה ועבודה קהילתית במשרד הרווחה והביטחון החברתי ומופעל בשיתוף הרשויות המקומיות.
מיצוי זכויות
שירותים למצב החירום
+1
