מוקד הסיוע והזכויות הממשלתי - מערך הדיגיטל הלאומי
מוקד ממשלתי שמספק מענה בכל הקשור להתנהלות מול משרדי הממשלה: קבלת מידע, סיוע טכני והבנת הזכויותשל כל אחד. ניתן לפנות בכל שאלה ובעיה בנושא שירותים, טפסים, תשלומים, אישורים, שירותי ממשלה מקוונים, דרכי יצירת קשר עם יחידות הממשלה השונות ועוד.
אם יש לכם שאלה אישית שלא נצליח לענות עליה, נדע תמיד להפנות אתכם לגורם הממשלתי שיש לו תשובה.
בשעות הפעילות נעזור לכם טלפונית או בצ'אט אנושי. מחוץ לשעות הפעילות תוכלו לפנות אלינו באמצעות הדואר האלקטרוני או באמצעות טופס פניה מקוון.
הכוונה בחירום
+1
דוברי אנגלית
+1
מוקד סיוע טלפוני של משרד הרווחה והבטחון החברתי - (118 בטלפון)
קו סיוע טלפוני הפועל 24/7 לעזרה ראשונית, תמיכה, אוזן קשבת והכוונה לגורמי מקצוע מטפלים. נותן מענה גם לאנשים עם מוגבלויות. השירות ניתן בשפות עברית, אנגלית, רוסית, ערבית ואמהרית
הכוונה בחירום
+1
דוברי אנגלית
+3
מוקד טלפוני של נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה
נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה עוסקת בבירור תלונות המגיעות מהציבור על כל הגופים הציבוריים במדינת ישראל - משרדי ממשלה, רשויות מקומיות, חברות ממשלתיות ועוד. נציבות תלונות הציבור הקימה קו חם לסיוע לכל פונה מול הגופים הציבוריים בזמן מצב החירום. הסיוע ניתן גם בשפות שונות - ערבית, רוסית, אמהרית ואנגלית. ניתן להשאיר הודעה לאחר שעות הפעילות של המוקד.
הכוונה בחירום
+2
דוברי אנגלית
+3
מוקד "השיבם" לעזרה ראשונה נפשית לציבור החרדי והדתי - הביננו
עזרה ראשונה בהתמודדות עם מצבי מצוקה נפשית על-ידי מוקדנים בעלי רקע מקצועי והכשרה ייעודית, לתמיכה והכוונה ראשונית לגורמים הרלוונטיים.
השירות ניתן בשפות: עברית; יידיש; אנגלית.
הכוונה בחירום
+3
דוברי אנגלית
+3
לשכת התיירות הוירטואלית - מוקד משרד התיירות
מוקד לתיירים השוהים בישראל לקבלת מידע והכוונה, בערוצים דיגיטליים
הכוונה בחירום
+1
דוברי אנגלית
קו חם לנוער דובר אנגלית - Crossroads
קו חם לחירום וגם שיחות עם עובדים סוציאליים, לבני נוער דוברי אנגלית, שחווים טראומה או צורך בשיחות בעקבות המצב.
הכוונה בחירום
+1
דוברי אנגלית
+1
יעוץ משפטי וכלכלי לאמהות חד-הוריות - קול אחת ידידות טורונטו
משפחות רבות בישראל נפלו לבור תעסוקתי וכלכלי בעקבות מצב החירום, ומשפחות חד הוריות בפרט.
ידידות טורונטו ועמוד הפייסבוק "יחידה ומובחרת" מפעילות קו חם בעברית ובאנגלית עבור אמהות חד הוריות, המסייע בנושאים שונים.
ניתן לפנות לקבלת הכוונה כלכלית וסיוע משפטי נקודתי.
מוצעת גם תוכנית ליווי אישית מותאמת במיוחד לאמהות חד-הוריות על מנת לעזור להן לחזור למסלול. התכנית ללא תשלום, מספר המקומות מוגבל.
הכוונה בחירום
+2
דוברי אנגלית
+3
סיוע לתושבים ואזרחים בחיבור לגורמי ממשל ליצירת פתרונות פרוצדורליים אפקטיביים ומשמעותיים.
סיוע לתושבים ואזרחים בחיבור לגורמי ממשל ואגפים מקצועיים ליצירת פתרונות פרוצדורליים אפקטיביים ומשמעותיים.
הכוונה בחירום
דוברי אנגלית
+4