שירות ייעוץ לאזרח
שי״ל הוא שירות הפועל למתן הכוונה וייעוץ לפונים בנושאי זכויות, חובות, ושירותים העומדים לרשות האזרח.
השירות ניתן בחינם ובסודיות לכל פונה, על ידי צוות עובדים ומתנדבים בתחנות שי״ל הפזורות בארץ.
השירות פועל במסגרת תחום מיצוי זכויות באגף למשאבי קהילה ועבודה קהילתית במשרד הרווחה והביטחון החברתי ומופעל בשיתוף הרשויות המקומיות.
סיוע משפטי
+2
מיצוי זכויות לנשים במעגל הזנות - תוכנית סלעית של משרד הרווחה והביטחון החברתי וחברת מוסדות תרבות חינוך ושיקום של עיריית תל אביב יפו
תוכנית סלעית – סיוע לנשים במעגל הזנות מיועדת לנשים וטרנסג'נדריות על רצף הזנות מגיל 18 ומעלה.
השירותים:
סיוע במיצוי זכויות.
דירת חירום, הוסטל שיקומי טיפולי, מרכז יום עם קבוצות טיפול, סדנאות תעסוקה, סיוע במיצוי זכויות, מענה פסיכותרפי ועוד.
מרכז היום - מרחב יומי בו ניתנים שירותים כגון קבוצות טיפול, סדנאות תעסוקה.
מרכז היום פועל בשני מסלולים.
מסלול בוקר המיועד לנשים בתחילת דרכן, ומסלול ערב המיועד לנשים שסיימו בהצלחה את אחת ממסגרות סלעית ועובדות בשעות הבוקר.
מסלול הבוקר:5 ימים בשבוע בין השעות 15:30-08:30. מסלול הערב: ימי חמישי 20:00-16:00
סלעית הוקמה באמצעות משרד הרווחה.ומופעלת על ידי עיריית תל אביב- יפו, מינהל השירותים החברתיים ועמותת קשת. חברת מוסדות חנוך ותרבות בתל אביב היא הזרוע הביצועית
הקצאת המשאבים לתכנית היא באמצעות מספר משרדי ממשלה: משרד ראה"מ – הרשות לקידום מעמד האישה, משרד הרווחה, משרד הבריאות ומשרד החינוך.
מיצוי זכויות
טרנסג'נדר
+2
מוקד סיוע במשכנתא לקשישים ולאנשים עם מוגבלות
יש להתקשר לכוכבית 2310 לקבלת מידע ושירות בנושאים האלה: החזרי משכנתא לקשישים נתמכים, קצבת שכר דירה לעולים חדשים, תוספת שכר דירה לעולים חדשים הממתינים לדיור ציבורי של משרד הקליטה, סיוע לאדם עם מוגבלות מקצרת חיים שלקח משכנתא לרכישת דירה ראשונה.
מיצוי זכויות
+1
מוגבלויות
+1
המטה הלאומי להגנה על ילדים ברשת - המשרד לביטחון לאומי
המטה הלאומי להגנה על ילדים ברשת - 105 הוא מערך אזרחי-משטרתי ייחודי בארץ ובעולם המשלב את מישור האכיפה החוקית עם המישור הטיפולי והחינוכי כדי לייצר סביבה בטוחה עבור ילדים ובני נוער במרחב המקוון.
את המטה מובילים המשרד לביטחון לאומי ומשטרת ישראל - להב 433 ושותפים בו משרד החינוך, משרד הבריאות, משרד הרווחה והביטחון החברתי ומשרד המשפטים - פרקליטות המדינה במטרה משותפת למנוע אלימות ופשיעה נגד ילדים ובני נוער ברשת. ניתן לפנות למוקד 105 בכל נושא של פגיעה בקטינים ברשת.
הכוונה בחירום
+2
ילדים
+1
סיוע בשחרור כלי רכב חקלאיים מגיוס
משרד החקלאות מסייע בשחרור כלי רכב חקלאיים (משאיות, טרקטורים, מלגזות וכו') מגיוס בחירום
הכוונה בחירום
+2
חקלאים
סיוע למפוני ולמתפני מלחמת חרבות ברזל - מערכת "יחד"
מערכת ״יחד״ הוקמה כדי לאפשר למשפחות המפונים והמתפנים לעדכן את משרדי הממשלה לגבי הצרכים השונים. המערכת מאפשרת לדווח על כל בקשה או צורך, כדי שהגורם המתאים במשרד הממשלתי הרלוונטי יוכל לסייע לכל בני המשפחה, בתחומי הבריאות, החינוך, הרווחה, הביטוח הלאומי, העלייה והקליטה ועוד.
הכוונה בחירום
+2
מפונים
מוקד טלפוני - אגף השיקום משרד הביטחון
המוקד הטלפוני של אגף השיקום במשרד הביטחון מקבל פניות בנושאים שונים, החל מתהליך ההכרה בנכות, הוועדות הרפואיות, שירותי המרפאה, ועד שירותי הרווחה והשיקום.
הכוונה בחירום
+3
נכי צה"ל
+1
מוקד חירום של משרד הכלכלה והתעשיה במלחמה מול איראן
מוקד החירום הטלפוני של משרד הכלכלה והתעשיה במלחמה מול איראן (מבצע עם כלביא) מספק מידע בנושאים הבאים:
תעריפי מוצרים בפיקוח בחירום.
סניפי רשתות שיווק הפתוחים בחירום ("סניפי ברזל").
פעילות מפעלים ותעשייה בחירום.
מידע בנושאי ייצוא ויבוא מוצרים לישראל וממנה.
מידע וסיוע לעסקים קטנים ובינוניים.
הכוונה בחירום
+2
מענה בנושא ביטוח, פנסיה ועוד - מוקד השירות של רשות שוק ההון, ביטוח וחסכון
מענה לאזרחים בנושאים כגון ביטוח, פנסיה, גמל ועוד - על ידי סוכנים ויועצים פיננסיים. תינתן עדיפות לטיפול במצב המלחמה.
הכוונה בחירום
+2
סיוע לאנשים עם מוגבלות מטעם המחלקה לשירותים חברתיים
השירות לאנשים עם מוגבלות ובני משפחותיהם ניתן במחלקות לשירותים חברתיים ומיועד לאנשים עם פיגור שכלי, אוטיזם, מוגבלויות פיזיות וחושיות (עיוורון וחירשות) ולבני משפחותיהם. למימוש הזכאות לשירותים יש צורך בהכרה של משרד הרווחה והשירותים החברתיים.
בזמן המלחמה המחלקה לשירותים חברתיים מעניקה סיוע, ייעוץ והכוונה גם למי שפונה ונמצא באזור המגורים בה פועלת המחלקה.
מיצוי זכויות
+2
מוכרות מביטוח לאומי
+1
סיוע לאזרחים ותיקים מטעם המחלקה לשירותים חברתיים
השירות לאוכלוסיית התושבים הוותיקים ובני משפחותיהם ניתן במחלקות לשירותים חברתיים וכולל מיצוי זכויות, מידע על מסגרות יומיות ,שירותי סעד, עובדים זרים, דיור מוגן ומסגרות מוסדיות זמניות וקבועות.
בזמן המלחמה המחלקה לשירותים חברתיים מעניקה סיוע, ייעוץ והכוונה גם למי שפונה ונמצא באזור המגורים בה פועלת המחלקה.
מיצוי זכויות
+3
אנשים במצב סיעודי
+2
מוקד סיוע והכוונה לנפגעי לחימה - מערך הנפגעים של צה"ל- מרכז "קשר עד"
הגשת בקשה למשרד הביטחון, באמצעות ליווי של מרכז "קשר עד" - מרכז הקשר החדש של מערך הנפגעים עבור נכי צה"ל ומשפחות שכולות. במידה ונפצעתם או נחשפתם לאירוע חריג במסגרת שירותכם הצבאי, בסדיר או במילואים, סגלי המשא"ן, סגלי הנפגעים וענף ליווי פצועי ונכי צה"ל במערך הנפגעים כאן למענכם
הכוונה בחירום
+6
משרתי צבא קבע
+5
נושמים לרווחה
מטרות תוכנית 'נושמים לרווחה' הן:
- שיפור המצב הכלכלי של משפחות החיות בעוני ובהדרה (הרחקה חברתית) והעלאת העצמאות ביכולת לספק את הצרכים הבסיסיים
- הגדלת ההזדמנויות של המשפחה להגיע למגוון שירותים, מצבים ופעולות בחברה שעשויים לקדם א מצבם החברתי-כלכלי (לדוגמה רמת בתי ספר נמוכה בישוב או העדר מסגרות להכשרה מקצועית, קושי לקבל משכנתא או הלוואה בריבית נמוכה, העדר תחבורה ציבורית ועוד)
- העשרת הידע והמוניטין המגדירים את מעמד המשפחה ("הון סימבולי")
- יצירת תחושת רווחה אישית ומשפחתית.
התוכנית מיועדת ליחידים ולמשפחות שמתמודדות עם מכשולים רבים, מיעוט הזדמנויות לשנות את מצבם וקושי במיצוי זכויות ובשימוש במשאבי הקהילה והממסד.
סיוע כספי
+4
משפחות
+1
מרכז עוצמה
מטרת השירות היא הנגשת סיוע ליחידים ולמשפחות החיים בעוני, בדרכים הבאות:
- שיפור באיכות החיים
- הפחתת רמת המחסור החומרי-כלכלי
- העלאת רמת התעסוקה, הכשרה או השכלה ומיצוי זכויות
- הגדלת ההון הסימבולי - המתבטא בשילוב מיטבי בקהילה
- הגברת העצמאות, הבאה לידי ביטוי ביכולת לספק צרכים בסיסיים.
השירות מיועד ליחידים ולמשפחות, המוכרים למחלקות לשירותים חברתיים, המתמודדים עם מציאות חיים של עוני והדרה.
מיצוי זכויות
+2
משפחות
+1
תמיכה וייעוץ ליחידים ומשפחות מטעם המחלקה לשירותים חברתיים
השירות מסייע לילדים, בני נוער, משפחות, יחידים, מוגבלים, זקנים, עולים חדשים ולכל פרט/קבוצה החפצים בקבלת סיוע. המחלקות לשירותים חברתיים מעניקות מידע, יעוץ, טיפול, שירותים סוציאליים, הכוונה, תיווך לקבלת שירות, שילוב במסגרות ושירותי עזר בבית - בהתאם לכללי נזקקות וזכאות ולאפשרויות התקציביות.
בזמן המלחמה המחלקה לשירותים חברתיים מעניקה סיוע, ייעוץ והכוונה גם למי שפונה ונמצא באזור המגורים בה פועלת המחלקה.
מזון
+4
מענה פסיכותרפי לנשים במעגל הזנות - תוכנית סלעית של משרד הרווחה והביטחון החברתי וחברת מוסדות תרבות חינוך ושיקום של עיריית תל אביב יפו
תוכנית סלעית – סיוע לנשים במעגל הזנות - מיועדת עבור נשים וטרנסג'נדריות על רצף הזנות מגיל 18 ומעלה.
השירותים:
מענה פסיכותרפי במסגרת המסלול האמבולטורי: שיחה שבועית קבועה עם מטפלת המתמחה בטיפול בנשים במעגל הזנות. לכל אישה חליפה טיפולית אשר מתאימה לצרכיה. המסלול מציע, בנוסף לשיחה הפרטנית, אפשרות לקחת חלק במרחב קבוצתי, חברתי וקבוצתי, בו הנשים יכולות לעבד יחד חוויות חיים משותפות.
דירת חירום, הוסטל שיקומי טיפולי, מרכז יום עם קבוצות טיפול, סדנאות תעסוקה, סיוע במיצוי זכויות, מענה פסיכותרפי ועוד.
הכשרה תעסוקתית נינתנת במסגרת מרכז היום - מרחב יומי בו ניתנים שירותים כגון קבוצות טיפול, סדנאות תעסוקה, סיוע במיצוי זכויות. מרכז היום פועל בשני מסלולים.
מסלול בוקר המיועד לנשים בתחילת דרכן, ומסלול ערב המיועד לנשים שסיימו בהצלחה את אחת ממסגרות סלעית ועובדות בשעות הבוקר.
מסלול הבוקר:5 ימים בשבוע בין השעות 15:30-08:30. מסלול הערב: ימי חמישי 20:00-16:00
סלעית הוקמה באמצעות משרד הרווחה.ומופעלת על ידי עיריית תל אביב- יפו, מינהל השירותים החברתיים ועמותת קשת. חברת מוסדות חנוך ותרבות בתל אביב היא הזרוע הביצועית
הקצאת המשאבים לתוכנית היא באמצעות מספר משרדי ממשלה: משרד ראה"מ – הרשות לקידום מעמד האישה, משרד הרווחה, משרד הבריאות ומשרד החינוך.
ליווי והדרכה
+6
טרנסג'נדר
+2
הוסטל שיקומי טיפולי לנשים במעגל הזנות - תוכנית סלעית של משרד הרווחה והביטחון החברתי וחברת מוסדות תרבות חינוך ושיקום של עיריית תל אביב יפו
תוכנית סלעית – סיוע לנשים במעגל הזנות מיועדת לנשים וטרנסג'נדריות על רצף הזנות מגיל 18 ומעלה.
השירותים:
הוסטל שיקומי–טיפולי. הוסטל ארצי המיועד לנשים הזקוקות לטיפול נפשי ומגורים למשך שנה. בהוסטל עוברות הנשים תהליך המקיף את כל מרחבי החיים. הוא כולל ליווי ותמיכה במיומנויות בסיסיות של ניהול אורח חיים נורמטיבי, ניהול משק בית, ניהול תקציב אישי ועוד.
שירותים נוספים:
דירת חירום. מעטפת כוללת של טיפול וקורת גג עבור נשים שנמצאות במעגל הזנות.
מרכז יום עם קבוצות טיפול, סדנאות תעסוקה, סיוע במיצוי זכויות, מענה פסיכותרפי ועוד.
סלעית הוקמה באמצעות משרד הרווחה.ומופעלת על ידי עיריית תל אביב- יפו, מינהל השירותים החברתיים ועמותת קשת. חברת מוסדות חנוך ותרבות בתל אביב היא הזרוע הביצועית
הקצאת המשאבים לתכנית היא באמצעות מספר משרדי ממשלה: משרד ראה"מ – הרשות לקידום מעמד האישה, משרד הרווחה, משרד הבריאות ומשרד החינוך.
דיור לטווח קצר
+6
טרנסג'נדר
+4
הכשרה תעסוקתית לנשים במעגל הזנות - תוכנית סלעית של משרד הרווחה והביטחון החברתי וחברת מוסדות תרבות חינוך ושיקום של עיריית תל אביב יפו
תוכנית סלעית – סיוע לנשים במעגל הזנות - מיועדת עבור נשים וטרנסג'נדריות על רצף הזנות מגיל 18 ומעלה.
השירותים:
הכשרה תעסוקתית נינתנת במסגרת מרכז היום - מרחב יומי בו ניתנים שירותים כגון קבוצות טיפול, סדנאות תעסוקה, סיוע במיצוי זכויות. מרכז היום פועל בשני מסלולים.
מסלול בוקר המיועד לנשים בתחילת דרכן, ומסלול ערב המיועד לנשים שסיימו בהצלחה את אחת ממסגרות סלעית ועובדות בשעות הבוקר.
מסלול הבוקר:5 ימים בשבוע בין השעות 15:30-08:30. מסלול הערב: ימי חמישי 20:00-16:00
שירותים נוספים:
דירת חירום, הוסטל שיקומי טיפולי, מרכז יום עם קבוצות טיפול, סדנאות תעסוקה, סיוע במיצוי זכויות, מענה פסיכותרפי ועוד.
סלעית הוקמה באמצעות משרד הרווחה.ומופעלת על ידי עיריית תל אביב- יפו, מינהל השירותים החברתיים ועמותת קשת. חברת מוסדות חנוך ותרבות בתל אביב היא הזרוע הביצועית
הקצאת המשאבים לתכנית היא באמצעות מספר משרדי ממשלה: משרד ראה"מ – הרשות לקידום מעמד האישה, משרד הרווחה, משרד הבריאות ומשרד החינוך.
ליווי והדרכה
+6
טרנסג'נדר
+4
מערך סיוע משפטי בחירום למשפחות החטופים והנעדרים - משרד המשפטים
משרד המשפטים הקים מערך סיוע משפטי בחירום למשפחות שיקיריהן חטופים או נעדרים כתוצאה ממתקפת הטרור. הסיוע ניתן על ידי עורכי דין מהסיוע המשפטי של המשרד, בשיתוף פעולה עם מרכז השליטה הלאומי לטיפול במשפחות החטופים והנעדרים, והוא ניתן ללא עלות. המוקד מעניק ליווי, ייצוג וסיוע משפטי לבני משפחה מדרגה ראשונה: הורים, ילדים, אחים ובני זוג, המתמודדים עם קשיים וצרכים משפטיים שונים בעקבות מתקפת הטרור. הסיוע המשפטי ניתן למשפחות לצורך מיצוי זכויות וטיפול בכל הצרכים המשפטיים, לרבות בנושאי מעמד אישי, מימוש קצבאות מול הביטוח הלאומי, טיפול בנושאים כספיים, דיני עבודה, ענייני דיור, טיפול בביטוחים, אפוטרופסות, זכויות קטינים ובנושאים נוספים. נציגי מערך החירום של הסיוע המשפטי יספקו מענה אנושי באמצעות מוקד הטלפוני שנפתח במשרד המשפטים.
סיוע משפטי
+4
משפחות של נפגעי פעולות איבה
+2
מוקד סיוע משפטי בחירום למשפחות שיקיריהן נפלו בעת מילוי תפקידם או נרצחו במלחמת חרבות ברזל - משרד המשפטים
הסיוע המשפטי במשרד המשפטים פועל להעניק ליווי, ייצוג וסיוע משפטי למשפחות שיקיריהן נרצחו או נפלו במתקפת הטרור בדרום ובמלחמת חרבות ברזל. הסיוע ניתן לבני משפחה שכולה מדרגה ראשונה, והוא כולל, בין היתר, התארגנות ראשונית לאחר האובדן - הוצאת צווי ירושה, מימוש קצבאות, ביטוחים ממקום העבודה, בנקים, ענייני דיור, ענייני אפוטרופסות, ייצוג קטינים וכל סיוע, ייצוג וליווי משפטי רלוונטי. הסיוע ניתן באמצעות צוות עורכי דין מקצועי שעברו הכשרה מקצועית ייחודית.
סיוע משפטי
+3
משפחות של נפגעי פעולות איבה
+1
מוקד לסיוע משפטי בעת מצב החירום - משרד המשפטים
מוקד סיוע משפטי של משרד המשפטים בכל נושא בו נדרשות פעולות משפטיות, ובכל סוגיה משפטית בה נתקל הציבור בימים אלו כתוצאה מהמלחמה ומצב החרום. המוקד מאויש על ידי עורכי דין מכלל יחידות משרד המשפטים, בהם האפוטרופוס הכללי ורשם הירושה, הממונה על חדלות פירעון, הסיוע המשפטי, ייעוץ וחקיקה, הפרקליטות ויחידות רבות נוספות. עורכי הדין במוקד יקבלו את הפניות באופן ישיר, יספקו מענה משפטי בשיתוף ובהתייעצות עם הגורמים הרלוונטיים במשרד המשפטים, וידריכו את הפונים בסוגיות המשפטיות והצרכים המשפטיים בהן הם נתקלים בימים אלו מול הגורמים השונים.
סיוע משפטי
+1
קו סיוע לנפגעי גזענות - המרכז לנפגעי גזענות
המרכז לנפגעי גזענות מיסודם של המרכז הרפורמי לדת ומדינה והמטה למאבק בגזענות בישראל מפעיל מוקד טלפוני שנועד לסייע לנפגעי פשעי גזענות לעמוד על זכויותיהם ולקבל סיוע משפטי ונפשי.
סיוע משפטי
דוברי אמהרית
+3
קו לסיוע משפטי בערבית- איתך מעכי משפטניות למען צדק חברתי
זכויות עובדות במצב חירום
סיוע משפטי
+1
החברה הבדואית
+2
מוקד שירות ותמיכה לאנשים עם מוגבלות - נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות - משרד המשפטים
מתן מידע, ייעוץ, והכוונה לאנשים עם מוגבלות בנושאי חירום, תעסוקה, חינוך, ונגישות.
השירות מתאים עבור אנשים עם מוגבלות או מי מטעמם.
סיוע משפטי
+1
מוגבלויות
עמותת אביב לגיל השלישי- הכוונה לאי כשירות לבני הגיל השלישי
הכוונה בנושאי הכנה לאי כשירות, תאור כלל האפשרויות והסבר לכל אפשרות
סיוע משפטי
+2
ניצולי שואה
+1
מענה הוליסטי משפטי טיפולי בחירום - ויצ"ו
הארגון לקידום נשים ויצ"ו מעניק בימי המלחמה מענה הוליסטי משפטי בחירום. המענה הראשוני בעברית, ובהמשך זמינות לשפות שונות.
סיוע משפטי
+1
נשים בלבד
סיוע למשפחות חד הוריות יוצאות בשאלה
תכנית הסיוע היא אינדיבידואלית ומשתנה בהתאם לצורך של כל יוצאת או יוצא, והיא מתמקדת בבניית יכולות אישיות חיוניות ובטיפוח רשת קהילתית. בנוסף, העמותה מעניקה סיוע בשכר דירה וייעוץ משפטי להגנה על זכויות ההורה במאבקי משמורת על הילדים בבתי דין רבניים.
סיוע כספי
סיוע משפטי
יוצאים בשאלה
+1
מידע וזכויות של משפחות לילדים בעלי צרכים מיוחדים - קשר
"קשר – הבית למשפחות מיוחדות" מתעדכן באופן רציף לגבי הזכויות שמגיעות למשפחות לילדים עם צרכים מיוחדים בתקופה הזו. מוזמנים ליצור איתנו קשר ולקבל מידע עדכני בזמן אמת לגבי זכויותיכם.
.
הכוונה בחירום
סיוע משפטי
+1
דוברי ערבית
+1
סיוע ליוצאים בשאלה במיצוי זכויותיהם
הצוות המקצועי בהלל מסייע ליוצאות ויוצאים בשאלה במיצוי הזכויות שמגיעות להם בכל תחומי החיים וסיוע מול כל שירותי וגורמי הממשלה, משרדי הביטחון, הבריאות, הפנים, הרווחה וכו'.
מיצוי זכויות
יוצאים בשאלה
מגויסים למענכם, מוקד למשרתי המילואים ובני משפחותיהם - ההסתדרות החדשה
ההסתדרות החדשה מפעילה מוקד "מגויסים למענכם" עבור משרתי ומשרתות המילואים. גם מי שאינם חברי הסתדרות יכולים לקבל מעטפת מידע, סיוע ותמיכה במגוון תחומים להם ולבני המשפחות:
סיוע משפטי מול מעסיקים, יצוג סטודנטים מול מוסדות אקדמיים, עזרה בחיפוש עבודה, סיוע לנשים באמצעות נעמ"ת, הנחות ברכישת כרטיסים למופעי מוזיקה ותרבות והטבות רבות נוספות.
פעילויות פנאי
סיוע משפטי
+2
סטודנטים
+2