הכוונה בחירום
עבור כולם
open menukolsherut logo

רשימת מוקדי תחבורה ומפעילים במצב חירום - משרד התחבורה

רשימת הטלפונים של מוקדי החירום בתחבורה: מוקד משרד התחבורה, מידע על שינויים בתחבורה ציבורית, רכבת ישראל ועוד.
שירותים למצב החירוםlink icon
+1

מוקד פניות כללי של צה"ל - קצינת פניות ציבור באכ"א

מוקד כללי לשגרה וחירום לפניות מכל הסוגים
שירותים למצב החירוםlink icon
+1

מוקד חירום של המשרד להגנת הסביבה

מוקד הסביבה של המשרד להגנת הסביבה עומד לרשות הציבור 24 שעות ביממה לדיווחים סביבתיים דחופים. מנחים את הרשויות המקומיות ואת גופי החירום לטיפול במפגעים סביבתיים כגון קרינה, אסבסט, שפכים, פסולת ותברואה. הרשות המקומית היא הכתובת הראשונה להודעה על מפגע ולקבלת סיוע להסרת מפגעים סביבתיים. אם הפנייה לרשות המקומית לא פתרה את המפגע, יש לפנות למוקד החירום.

מוקד המידע של הרשות השופטת

בתי המשפט ובתי הדין לעבודה בכל מחוזות השיפוט בארץ פועלים במתכונת חירום במסגרתה יידונו הליכים למתן סעדים דחופים בלבד. במוקד המידע והשירות הארצי ניתן לקבל את סוגי המידע הבאים: מידע כללי; מידע אודות תיקים המתנהלים בבתי המשפט על ערכאותיהם השונות; ביצוע תשלומים בתיקי בית משפט (למעט תשלומים לפתיחת תיקים), תמיכה טכנית לאתר נט המשפט ואישור הגעת פקס לבית המשפט תוך שלוש שעות ממועד שליחתו.

מוקד משרד התחבורה

מוקד מידע ארצי של משרד התחבורה.
שירותים למצב החירוםlink icon
+1

מדריך איך לדבר עם אדם עם אוטיזם - משרד העבודה הרווחה והשירותים החברתיים

לנוכח הצורך לצייד את הסביבה בכלים מתאימים לתקשורת עם אנשים עם אוטיזם, יצא המדריך "איך לדבר עם אדם עם אוטיזם?" שמיועד לתת כלים ולסייע בתקשורת עם אנשים עם אוטיזם, תוך הבנת האתגרים איתם הם מתמודדים. המדריך מיועד לצוותים, מעסיקים, בני משפחה וכל אדם שמעוניין להכיר ולסייע, ומטרתו להרחיב הזדמנויות לתקשורת מאפשרת ומיטיבה.

מוקד להכוונה משפטית בעת מצב החירום - משרד המשפטים

מוקד הכוונה משפטית של משרד המשפטים המעניק סיוע בהכוונה משפטית בכל נושא בו נדרשות פעולות משפטיות, ובכל סוגיה משפטית בה נתקל הציבור בימים אלו כתוצאה מהמלחמה ומצב החרום. המוקד מאויש על ידי עורכי דין מכלל יחידות משרד המשפטים, בהם האפוטרופוס הכללי ורשם הירושה, הממונה על חדלות פירעון, הסיוע המשפטי, ייעוץ וחקיקה, הפרקליטות ויחידות רבות נוספות. עורכי הדין במוקד יקבלו את הפניות באופן ישיר, יספקו מענה משפטי בשיתוף ובהתייעצות עם הגורמים הרלוונטיים במשרד המשפטים, וידריכו את הפונים בסוגיות המשפטיות והצרכים המשפטיים בהן הם נתקלים בימים אלו מול הגורמים השונים.

עמדות שירות עצמי לקבלת שירותי ממשלה ומידע על זכויות ושירותים בזמן חירום

מערך הדיגיטל הלאומי מעמיד לרשות הציבור מאות עמדות שירות עצמי לקבלת שירותי ממשלה ברחבי הארץ. רשימת השירותים והסניפים נמצאת באתר.

מוקד המידע של נתיבי ישראל

מוקד לקבלת מידע על שינויים בתשתיות תחבורה ודיווח על מפגעים.
שירותים למצב החירוםlink icon
+1

מוקד לשעת חירום - משרד התקשורת

קו ייעודי לשעת חירום, לדיווח על בעיות תקשורת, פערי כיסוי, תקלות אינטרנט ועוד בישובי עוטף עזה וגבול הצפון.
שירותים למצב החירוםlink icon
+1

מוקד משרד החוץ

מרכז שליטה תיאום ודיווח.
שירותים למצב החירוםlink icon
+1

מוקד משרד הפנים

מידע בשגרה ובשעת חירום
שירותים למצב החירוםlink icon
+1

מוקד הכוונה ותמיכה טכנית - מערך הדיגיטל הלאומי

שירותים למצב החירוםlink icon
+1

מוקד חירום בגליל - חמ"ל גליל

מוקד חירום בגליל המספק מענים מיידיים בכול נושא וצורך – מפינוי משפחות, הפעלת הפגות, גיוס מתנדבים ועד לרכש של ציוד חיוני ואספקת מזון לכל דורש.

סיוע לתושבים ואזרחים בחיבור לגורמי ממשל ליצירת פתרונות פרוצדורליים אפקטיביים ומשמעותיים.

סיוע לתושבים ואזרחים בחיבור לגורמי ממשל ואגפים מקצועיים ליצירת פתרונות פרוצדורליים אפקטיביים ומשמעותיים.
הכוונה בחירוםlink icon
התנועה להבראת החברה, ההגנה וההנהגה הישראלית 2 סניפיםOpen Branches

מידע וייעוץ חשבונאי - המכללה למינהל

מידע וייעוץ לבעלי עסקים ולעובדים על ידי רואי חשבון מבית הספר לחשבונאות של המכללה למינהל, בהתנדבות. בנושאים כגון נזקי רכוש, פיצוי אובדן הכנסות לעסקים ותחום דיני העבודה (מעסיקים ועובדים) בתקופה זו. בדף האינטרנט רשימת שאלות ותשובות נפוצות בנושאים אלה.

מענה בנושא ביטוח, פנסיה ועוד - מוקד השירות של רשות שוק ההון, ביטוח וחסכון

מענה לאזרחים בנושאים כגון ביטוח, פנסיה, גמל ועוד - על ידי סוכנים ויועצים פיננסיים. תינתן עדיפות לטיפול במצב המלחמה.
מיצוי זכויותlink icon
+2

פורטל תוכניות חירום לאנשי מקצוע שעובדים עם צעירים

פורטל חירום המספק מידע, מדריכים והכשרות ממוקדות בזום לעובדי ועובדות מרכזי הצעירים
שירותים למצב החירוםlink icon
+1

סיוע ומענה בשימוש לרעה בכרטיסי אשראי ופרטי בנק - בנק ישראל

בעקבות האירוע הביטחוני, נעשה שימוש לרעה בכרטיסי אשראי ופרטי חשבון בנק. מי שחוששים כי הדבר קרה יודיעו לגופים הפיננסיים כדי שיקפיאו פעילותם ולא ייגרמו נזקים כספיים. האירוע מטופל מתחילתו ע"י גורמי המקצוע בבנק ישראל, כולל צוות מיוחד בפיקוח על הבנקים, בשיתוף גורמי הממשלה והביטחון הרלוונטיים. ניתן לפנות לתמיכה ולסיוע גם כשלא ידוע היכן מנוהל החשבון של הנפגע.

מוקד הסיוע והזכויות הממשלתי - מערך הדיגיטל הלאומי

מוקד ממשלתי שמספק מענה בכל הקשור להתנהלות מול משרדי הממשלה: קבלת מידע, סיוע טכני והבנת הזכויותשל כל אחד. ניתן לפנות בכל שאלה ובעיה בנושא שירותים, טפסים, תשלומים, אישורים, שירותי ממשלה מקוונים, דרכי יצירת קשר עם יחידות הממשלה השונות ועוד. אם יש לכם שאלה אישית שלא נצליח לענות עליה, נדע תמיד להפנות אתכם לגורם הממשלתי שיש לו תשובה. בשעות הפעילות נעזור לכם טלפונית או בצ'אט אנושי. מחוץ לשעות הפעילות תוכלו לפנות אלינו באמצעות הדואר האלקטרוני או באמצעות טופס פניה מקוון.

מוקד סיוע לעובדים זרים - רשות האוכלוסין וההגירה

מוקד טלפוני לסיוע לעובדים זרים בעת חירום.
שירותים למצב החירוםlink icon
+1
situation iconהחברה הבדואיתlink icon
+2

מוקד סיוע טלפוני של משרד הרווחה והבטחון החברתי - (118 בטלפון)

קו סיוע טלפוני הפועל 24/7 לעזרה ראשונית, תמיכה, אוזן קשבת והכוונה לגורמי מקצוע מטפלים. נותן מענה גם לאנשים עם מוגבלויות. השירות ניתן בשפות עברית, אנגלית, רוסית, ערבית ואמהרית

סיוע לניצולי השואה בעת חירום - הרשות לזכויות ניצולי השואה

הרשות מרכזת את כלל הצרכים של ניצולי שואה בתחום הטיפול הנפשי והרפואי,הסיוע החברתי ובכל צורך אחר העולה בשעה קשה זאת.
שירותים למצב החירוםlink icon
+1
situation iconאזרחים ותיקיםlink icon

שיחות חירום לקהילת החירשים וכבדי השמיעה - sign-now

אנשים עם לקות שמיעה מוזמנים להיכנס לשיחה מיידית עם מתורגמן לשפת הסימנים באפילקציית sign-now, שם ניתן לבצע שיחת חירום 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.

מוקד משרד הכלכלה והתעשייה

המוקד פועל בתיאום עם כל הגורמים הרלוונטיים, כדי להעמיד לרשות מגזר התעשייה והעסקים מענה מהיר לשם המשך תפקודם באופן רציף. הייעוץ ניתן במוקדי המפונים ובמוקד הטלפוני.

חמ"ל נפגעים צה"ל

ריכוז מידע על נעדרים, הודעות למשפחות, תיאום לוויות.
שירותים למצב החירוםlink icon
+1
situation iconאנשי צבא וביטחוןlink icon

מידע לשעת חירום - משרד העליה והקליטה

מידע טלפוני לפניות של תושבים חוזרים.
שירותים למצב החירוםlink icon
+1
situation iconעוליםlink icon

מוקדי סיוע טלפוני למשפחות פצועים - משרד הבריאות

בעמוד מרוכזים מספרים של מוקדי החירום של כל קופות החולים ובתי החולים. ניתן להתקשר לכל אחד מבתי החולים על מנת לקבל מידע על פצועים שפונו לאחד מבתי החולים.

מידע טלפוני לפניות של תושבים חוזרים - משרד העלייה והקליטה

מידע טלפוני לפניות של תושבים חוזרים
שירותים למצב החירוםlink icon
+1
situation iconעוליםlink icon

מוקד תרגום שפת סימנים לחרשים - משרד הרווחה והביטחון החברתי

מוקד תרגום שפת סימנים ותיווך מרחוק לחרשים וכבדי שמיעה פתוח עד 28.10.2023 לכלל אוכלוסיית החירשים וכבדי השמיעה ללא גביית דמי מנוי.

סיוע לאנשי צבא ובטחון מטעם אגף השיקום במשרד הבטחון

אגף השיקום במשרד הביטחון מספק שירות בתחומי השיקום, רווחה, מרפאה, ועדות רפואיות ותעסוקה.
שירותים למצב החירוםlink icon
+5
situation iconאנשי צבא וביטחוןlink icon
+1
משרד הביטחון 8 סניפיםOpen Branches

מוקד טלפוני - אגף השיקום משרד הביטחון

המוקד הטלפוני של אגף השיקום במשרד הביטחון מקבל פניות בנושאים שונים, החל מתהליך ההכרה בנכות, הוועדות הרפואיות, שירותי המרפאה, ועד שירותי הרווחה והשיקום.

מוקד סיוע ומתן תמיכה רגשית מקצועית לעולים חדשים - משרד העלייה והקליטה

מוקד טלפוני ייעודי עבור עולים חדשים, על מנת לתת מענה לשאלות בצל המלחמה. המענה ניתן בשפות: עברית, רוסית, אנגלית, צרפתית, ספרדית ואמהרית.

קו טלפוני - סנאדק (سندك), מידע בנושא בריאות, סיוע נפשי וזכויות מטעם קרן מסירה לאנשים עם מוגבלויות

סיוע משפטי ונפשי לאנשים עם מוגבלויות בחברה הערבית, מטעם קרן מסירה (ג'וינט), הסיוע בנושא זכויות ובריאות לאנשים עם מוגבלויות
סיוע נפשי מיידיlink icon
+2
situation iconמוגבלויותlink icon
+3

לשכת התיירות הוירטואלית - מוקד משרד התיירות

מוקד לתיירים השוהים בישראל לקבלת מידע והכוונה, בערוצים דיגיטליים
שירותים למצב החירוםlink icon
+1
situation iconדוברי אנגליתlink icon

המרחב הפתוח - לבני נוער וצעירים המצויים במצבי סיכון וניתוק

מרחב המספק מענים בתחום איתור, צמצום מצבי סיכון, סיוע בצרכים דחופים, מתן מענה סוציאלי, מתן טיפול פרטני בהתאם לצורך, טיפול קבוצתי, חוגים וסדנאות ותיווך לטיפול המשך

סיוע להורים - מרכז שפר

יועצים ויועצות של מרכז שפר מסייעים ביעוץ להורים בחינם בהתמודדות עם התקופה המאתגרת.
שירותים למצב החירוםlink icon
+1
situation iconהוריםlink icon

הכוונה למשפחות ששכלו את יקיריהן - יקיר לי

יקיר לי - יד ולב לשכול האזרחי מעניקה למשפחות המפונים מהדרום ששכלו את יקיריהן וחברי הקהילות שלהם סיוע בהתארגנות ראשונית, סיוע כלכלי התחלתי, מיפוי צרכים ותמיכה. מתנדבי העמותה מגיעים למשפחות מפונים בבתי מלון ומקלטים, לסיוע רגשי וחומרי. בהמשך העמותה תלווה לאורך זמן את המשפחות. שם הפרויקט: יד ולב לתושבי הדרום.

קו חם לתמיכה ואירוח משפחות לילדים על הרצף האוטיסטי - אלוט

המרכז למשפחה בחטיבת הקהילה של אלו"ט כאן בשבילכם ומפעיל בשעות אלה קו חם של "הורים למען הורים", לתמיכה והכוונה להתמודדות עם המצב הביטחוני ועם ילד על הספקטרום האוטיסטי.

יעוץ לקשיש ומשפחתו - המוסד לביטוח לאומי

מוקד סיוע לאזרחים ותיקים במוסד לביטוח לאומי
שירותים למצב החירוםlink icon
+1
situation iconאזרחים ותיקיםlink icon

סיוע בשחרור כלי רכב חקלאיים מגיוס

משרד החקלאות מסייע בשחרור כלי רכב חקלאיים (משאיות, טרקטורים, מלגזות וכו') מגיוס בחירום
מיצוי זכויותlink icon
+2
situation iconחקלאיםlink icon

מדריך איך לדבר עם אדם עם מוגבלות קוגניטיבית - משרד העבודה הרווחה והשירותים החברתיים

המדריך של משרד העבודה הרווחה והשירותים החברתיים נועד להרחיב הזדמנויות לתקשורת מאפשרת ומיטיבה. המדריך מאגד את הידע שנצבר ומיועד לסייע בתקשורת עם אנשים עם מוגבלות זו תוך הבנת האתגרים. מיועד לצוותים, מעסיקים, בני משפחה וכל אדם שמעוניין להכיר ולדעת.

מוקד זכויות בנושא שירותי בריאות ורפואה - האגודה לזכויות החולה

האגודה לזכויות החולה תומכת ופועלת למען אזרחי ישראל וממשיכה לסייע בהתמודדות עם מחלות ומצבים רפואיים שונים, במיצוי זכויות, בהכוונה לקבלת תרופות ומרשמים ועוד.

מדריך להתמודדות עבור אנשים עם אוטיזם ומשפחותיהם - משרד הרווחה\ מינהל מוגבלויות

מדריך מטעם מינהל המוגבלויות במשרד הרווחה, המציע טיפים למצבים בהם השגרה מופרת ולהרחיב דרכי התמודדות עם העדר שגרה. שגרה מרגיעה ומקנה תחושת בטחון. בתקופות לא שגרתיות (כמו קורונה, מלחמה, חופשה ארוכה) השגרה מופרת וגורמת לחוסר וודאות. על כולנו לעתים להתמודד עם מצב חדש לגמרי ודרכי ההתמודדות יכולות להיות שונות מאדם לאדם - חלק מהאנשים מרגישים כי נוצר אתגר חדש, חלקם מרגישים בתחושת כאוס, חלקם נכנסים לחרדות. לאנשים עם אוטיזם השגרה מסייעת בהתנהלות עצמאית בחיי יום יום ומקנה תחושת רגיעה.הפרת השגרה עלולה להעצים תחושת אי הוודאות, הצפה סנסורית וקוגניטיבית.