מרכז הלב חיפה מיועד לנוער וצעירים בגילאים 13-21 על רצף הזנות, מכל הדתות, המגדרים והמינים.. המקום, שפועל למזעור הנזק הנפשי והגופני מספק את השירותים הבאים: סיוע בתעסוקה - הפנייה למעסיקים והכנה ליציאה לשוק העבודה לפי תוכניות טיפול אישיות. מיצוי זכויות. ליווי רגשי ע"י עו"ס בשיחות אישיות ובקבוצות, מפגשים עם פסיכיאטר. הלנת חירום וסיוע הומניטרי הכולל מקלחת, מזון וכו'. כל השירותים ניתנים בעברית ובערבית. המרכז פתוח 24/7 וכך גם פעילות הקו החם. בעבר השירות נקרא "ערים בלילה".