מרכז השליטה הלאומי לטיפול במשפחות הנעדרים והחטופים - מרכז מהל"ב (מ.ה.ל.ב). מרכז את כלל הסיוע הממשלתי והפעילות מול המשפחות. פועל בבסיס של פיקוד העורף מטעם מטה הממונה על החטופים והנעדרים - משרד ראש הממשלה. נותן מענה בזמן אמת לכל צורך ובקשה מול הרשויות הממשלתיות והאזרחיות: עזרה כלכלית, תמיכה נפשית, הסדרת מסמכים, תרופות, גישה לחשבון בנק ועוד.